Gangguan Server Telkom Salah satu penyebab utama matinya lampu internet Indihome yaitu karena terdapat gangguan langsung dari server Telkom sebagai pihak penyedia layanan. Biasanya ada perbaikan pada server, maintenance, atau pembaharuan yang akhirnya menyebabkan gangguan kenyamanan bagi pelanggan. Belum Membayar TagihanPON merah pada IndiHome, merupakan tanda internet modem kamu sedang gangguan. Ini solusi yang dapat kamu lakukan: Matikan dan Nyalakan Modem; Lepas Pasang Kabel Optik Modem; Tunggu Beberapa Waktu; Reset Modem; Pastikan Tagihan IndiHome Sudah Dibayar; Hubungi Teknisi IndiHome Langkah awal yang dapat Anda lakukan adalah memeriksa kabel jaringan yang terhubung ke modem. Pastikan kabel tersebut tidak rusak atau terputus. Jika kabel terlihat baik-baik saja, cobalah untuk mencabut dan memasang kembali kabel jaringan tersebut. Untuk merestart modem ZTE Indihome, pertama-tama matikan modem tersebut. Caranya, tekan tombol ON/OFF pada bagian belakang modem hingga lampu indikator mati. Jangan cabut kabel dari modem karena hal ini bisa merusak perangkat. Untuk bisa terhubung ke koneksi internet, masukkan password yang ada di belakang modem WiFi tersebut. Setelah terhubung dengan koneksi WiFi, selanjutnya kamu masuk ke browser yang ada di PC/Laptop atau smartphone kamu. Login ke dashboard admin WiFi IndiHome ZTE dengan cara mengetikkan alamat IP di browser, yakni 192.168.1.1.
1. Menggunakan Tombol Reset pada Modem Secara umum, modem Indihome ZTE memiliki tombol reset yang terletak pada bagian belakang modem. Untuk melakukan reset, Anda dapat menekan tombol tersebut selama kurang lebih 5 detik hingga lampu indikator pada modem menjadi mati, kemudian lepaskan tombolnya.
Kerusakan / masalah pada kabel jaringan Jika kamu perhatikan, terdapat kabel jaringan yang terhubung dari modem Indihome sampai ke luar rumah. Nah, kabel ini lah yang sering menjadi penyebab lampu los ( merah) pada modem berkedip, dan internet yang mati total. 5jC1G.